Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 1111 mod tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
1111 mod Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, và kiểm tra khớp thông tin ví khi xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu theo chính sách lưu giữ có thời hạn rõ ràng và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được bảo vệ bằng SSL. Khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, kết nối luôn được mã hóa từ đầu đến cuối.

Xác minh ví điện tử

Tên trên tài khoản phải khớp với tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch nhầm và đảm bảo lệnh rút tiền được xử lý đúng người.

Quyền truy xuất dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã lưu. Gửi yêu cầu qua email hoặc mẫu trực tuyến, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu về pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý riêng và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút qua giao diện trò chuyện trực tiếp.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.
Mẫu yêu cầu Điền mẫu trực tuyến để gửi yêu cầu truy xuất dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản. Điền đúng tên đăng ký và ví liên kết để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về qua kênh hỗ trợ. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định hiện hành tại khu vực của bạn.

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hoặc mẫu trực tuyến trên trang liên hệ. Ghi rõ tên đăng ký và ví điện tử liên kết để chúng tôi xác minh và xử lý đúng tài khoản.

Khi điều khoản có cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trên trang pháp lý này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là bạn đã đọc và chấp nhận nội dung mới.

Cần khớp. Đây là bước xác minh bắt buộc khi xử lý lệnh rút tiền. Nếu tên không khớp, lệnh rút có thể bị tạm giữ cho đến khi danh tính được xác nhận qua kênh hỗ trợ.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.